Liderazgo Global

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMÓN RODRIGUEZ

NÚCLEO PALO VERDE

El siguiente Blog fue creado por Danny Romero y Karen Peters
Estudiantes de Administración Mención Recursos Materiales y Financieros
Universidad Nacional Experimental Simón Rodríguez
Núcleo Palo Verde
Cátedra: Modelos Administrativos
Profesor: Pedro Montoya
Sección "S"

Para mayor contacto:

Participantes:

Danny Romero (@romerodanny

Karen Peters (@peters00)

Facilitador:

Prof. Pedro Montoya (@pedromontoya25)

INTRODUCCIÓN

La economía de mercado competitiva tiene muchas ventajas: creatividad, productividad, potencial de crecimiento, y flexibilidad. El emprendedorismo y la innovación están en el corazón de este sistema.  En una economía de mercado, la Organización o empresa es el agente económico y técnico de evolución. Por mucho tiempo, se ha presumido que las acciones de las empresas automáticamente servirán al bien común, gracias a las virtudes del mercado y de su famosa “mano invisible”. Actualmente, esta unión se torna cada vez menos clara. La globalización, el crecimiento de las tecnologías de información, y la falta de regulación en el mundo entero confieren a las grandes empresa un poder y una libertad para actuar sin precedentes. Algunas empresas ejercen usualmente este poder de acuerdo con sus propios criterios: rentabilidad, competitividad, y valor para el accionista, de una manera incremental con una base a corto plazo, la cual es presionada por las exigencias de los analistas financieros en reportes trimestrales. Esta lógica se ha convertido en la dominante. Esto nos ha impuesto un modelo de desarrollo cuyo único propósito es su propia efectividad y dinamismo.

Conducido solamente por una lógica instrumental, el modelo se torna cada vez más ambiguo y paradójico. Al mismo tiempo que produce más bienestar que nunca y asegura un crecimiento sin precedentes, se contamina, excluye, y muchas veces promueve la opresión y la injusticia social. Promueve una desesperada carrera que ya no tiene más un propósito visible, o razón de ser, más allá del valor para el accionista a cualquier costo social. Esta medida, siendo cortoplacista, no refleja más el verdadero valor de la empresa en términos de su contribución con la sociedad. Al convertirse en global, nuestro modelo del desarrollo ha revelado sus limitaciones y contradicciones. Su extraordinaria capacidad para crear bienestar, su dinamismo internacional, y su emprendedorismo están produciendo indeseables efectos colaterales sistémicos que preocupan a muchos y que causan reacción en otros. Debido a que las recientes experiencias han mostrado que el modelo actual no conduce a un equilibrio que provea un bien común global, la Iniciativa de Liderazgo Global argumenta que existe una necesidad urgente de concebir e implementar un modelo de desarrollo social más sostenible. Ésta es la base de nuestro llamado para la acción.

LA GLOBALIZACIÓN

La globalización es el nombre dado al proceso por el cual las diversas economías nacionales se van transformando paulatinamente y de forma acelerada, en una sola economía mundial o global, ahora que prácticamente todas las economías de planificación estatal han desaparecido y las que quedan se están integrando plenamente en ella. El término globalización está sujeto a multitud de matices, de ahí su grado de ambigüedad, pero en el fondo no es más que una nueva fase expansiva del capitalismo, sistema económico que no puede permanecer sin crecer, so pena de entrar en crisis y desaparecer. Pero el capitalismo siempre ha sido internacional o mundial, incluso desde sus orígenes, no en vano las metrópolis coloniales financiaron en buena medida sus revoluciones industriales con los fondos provenientes de la explotación de sus colonias y con los beneficios de un comercio desigual a partir de sus producciones industriales. El desarrollo de la tecnologías de la información y de la comunicación y los avances técnicos en materia de transporte, sobre todo las primeras, han supuesto el “acortamiento” de las distancias para la movilidad de personas y bienes, y la práctica eliminación del tiempo para la movilidad de los capitales, lo cual genera la falsa idea. La economía global es una economía que tiene la capacidad de funcionar de forma unitaria en tiempo real, o en un tiempo establecido, a escala planetaria”, y es global porque todas las economías del mundo “dependen del rendimiento de su núcleo globalizado” constituido “por los mercados financieros, el comercio internacional, la producción transnacional, y hasta cierto punto, la ciencia, la tecnología y el trabajo especializado. Pero también nos advierte que global no es sinónimo de planetario, aunque sí lo sea su alcance, pues la globalización tiene efectos selectivos, de modo que no todos los procesos económicos ni todos los territorios ni todas las personas se benefician de sus aspectos positivos, ni siquiera dentro de los países más desarrollados e integrados en la economía global. Por el contrario, el nivel de integración va a depender de las situaciones particulares de los actores, sobre todo de los territorios, como estructuras organizativas y de interacciones sociales en relación con su potencial competitivo derivado de sus herencias históricas, del papel de sus instituciones y de la calidad y densidad de las cooperaciones y relaciones internas y externas, de sus empresas y de sus habitantes, en la transmisión y acumulación del conocimiento. Lo global se apoya en lo local transformándolo con el tiempo, y los cambios pueden ser positivos o negativos lo cual mantiene en constante movimiento a poblaciones y territorios dándole un carácter dinámico a la economía global. Las distintas situaciones particulares, y por tanto, las diferencias en el grado de integración en la nueva economía, tienen como consecuencia una segmentación de territorios y de poblaciones en la que sus extremos inferiores pueden verse inmersos en una espiral descendente de la que difícilmente pueden escapar hasta quedar excluidos.

LIDERAZGO

El liderazgo es el conjunto de Habilidades gerenciales o directivas que un individuo tiene para influir en la forma de ser de las personas o en un grupo de personas determinado, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo, en el logro de metas y objetivos, también se entiende como la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar, convocar, promover, incentivar, motivar y evaluar a un grupo o equipo. En la administración de empresas el liderazgo es el ejercicio de la actividad ejecutiva en un proyecto, de forma eficaz y eficiente, sea éste personal, gerencial o institucional.

GLOBAL

El primer paso es comprender el verdadero significado de "global", ya que se trata de un concepto tan amplio que puede dar pie a interpretaciones completamente dispares. Además, en sus operaciones, las empresas y empleados experimentan grados muy diversos de exposición a la globalización. Global es aquello referente al planeta o al globo terráqueo. Este adjetivo también permite nombrar algo que es tomado en conjunto. Contar con un modelo de liderazgo global puede ayudar a las organizaciones a desarrollar talento a dos niveles: en la identificación de las tareas y competencias de los líderes globales y en el diseño de programas que permitan a los empleados mantener y mejorar sus relaciones sociales con actores de diferentes contextos.  En comparación con los directivos locales, los globales deben lidiar con más actividades transversales, grupos de interés y presiones competitivas y una mayor volatilidad, complejidad, ambigüedad y necesidad de un comportamiento flexible e integrador.

EL LIDERAZGO GLOBAL

Un líder es quien es capaz de influir y lograr la cooperación de otros para lograr objetivos en común. Global es aquello referente al planeta o al globo terráqueo. Este adjetivo también permite nombrar algo que es tomado en conjunto. El liderazgo global es aquel que trata de gestionar una empresa u organización integrada que tiene presencia en varios países en los que hay diferentes sistemas culturales, legales, legislativos y económicos, consiste en operar en múltiples entornos mientras se intenta alcanzar un objetivo común.

Actualmente existe una fuerte competencia entre grandes organizaciones mundiales y es de vital importancia para los líderes del siglo XXI “pensar globalmente”, la aceptación de esta capacidad es: observar comportamientos, innovaciones, tendencias de los sectores, las regiones o las otras partes del mundo, que puedan afectar positivamente o negativamente el entorno donde se desarrolla el liderazgo. Es importante resaltar que esta capacidad, no tiene ningún sentido si no va acompañado por la disposición del líder a actuar de manera decidida en el contexto en el que se desenvuelve.

La actual crisis financiera nos ha mostrado que el ideal de contar con un sistema autorregulado nos ha  conducido a fallar globalmente, con implicancias  a largo plazo en el desarrollo económico y en el  bienestar humano. En el corazón de este fracaso,  existe una falta de responsabilidad y liderazgo. Necesitamos un liderazgo más responsable para implementar un modelo más exigente que nos ayude al desarrollo sostenible. Esto requiere un profundo cambio en las mentes y comportamientos humanos, así como en la cultura corporativa como un todo. Lo que es necesario es que tanto los individuos como las corporaciones asuman sus responsabilidades hacia el Bien Común. El liderazgo responsable global exige que ocurra un cambio cultural y una evolución de mentalidades que deberían estar basados en la revisión de tres áreas: Primero, la razón de ser de la Organización; segundo, el liderazgo como un catalizador interno de los valores y responsabilidades en la organización; y tercero, los estadistas corporativos que amplíen el debate y diálogo dentro de la sociedad como un todo.

Los investigadores coinciden en que los líderes globales son más sensibles al contexto que los locales, cuyas características les dificultan asumir los retos de un negocio global. La comprensión del contexto es fundamental. Y una de sus características clave es la complejidad y, ciertamente, es el nivel de complejidad inherente a las responsabilidades internacionales del líder lo que determina hasta qué punto merece el calificativo de "global". Es decir, se ha de tener en cuenta hasta qué punto trabajan en condiciones de multiplicidad, interdependencia, ambigüedad y flujo, características que, todas juntas, producen un efecto multiplicador.

Además de la complejidad, los líderes se enfrentan a distintos grados de flujo en las funciones transversales de su cargo. Esta dimensión relacional comprende actividades relacionadas con la toma de perspectiva, la generación de confianza y la mediación. Pero es el flujo de información entre el líder y otros actores del escenario global lo que constituye la dimensión principal de un líder global. Para facilitar este tipo de valoraciones, se proponen dos dimensiones de ese flujo: riqueza, es decir, la frecuencia y alcance de las interacciones, y cantidad, o sea, la magnitud o número de canales que debe usar el líder global para ampliar proactivamente sus límites. La tercera dimensión que hace "global" a un líder es la espacio-temporal, o sea, la presencia. Una mayor presencia física es importante, pues el líder deberá hacer frente no solo a unos requisitos de movilidad más elevados, sino también a un abanico más amplio de emociones, retos interpersonales y ambigüedad e imprevisibilidad social. Los líderes globales suelen describirse como personas que ocupan puestos de alta dirección, pero esta definición excluye el creciente número de empleados de escalafones inferiores que desarrollan tareas globales. El liderazgo global suele ser también un trabajo de equipo, en el que aparecen muchos líderes. Por eso, los autores recomiendan no limitar la definición de liderazgo al puesto o la autoridad. También observan que algunas multinacionales han adoptado el desarrollo de talento como un aspecto crucial del liderazgo hasta el punto de utilizarlo como un criterio, añadido al del rendimiento, para evaluar a sus líderes. Además, en el artículo aparece el concepto de "crecimiento colectivo", que aborda las dimensiones y procesos del liderazgo relacionados con la responsabilidad social corporativa en el contexto global. La incorporación de estos aspectos a la definición de liderazgo global la acerca a la realidad actual, en la que cada vez más trabajadores forman parte de una "comunidad mundial". La concepción que simplemente asocia este liderazgo a aquellos ejecutivos cuya función tiene "cierto alcance internacional" ha quedado desfasada.

PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS QUE UN LÍDER GLOBAL

Pasión: esta cualidad te permitirá afrontar retos y lograr objetivos mediante la constancia y perseverancia. Además, brinda una visión más clara de la perspectiva de los negocios.

Humildad: aunque debes apreciar tus fortalezas, debes tomar en cuenta aún más tus debilidades para aprender de éstas y de las habilidades de la gente que te rodea: “No hay peor enemigo del líder que él mismo, sobre todo cuando pierde el contacto con la realidad y se cierra al aprendizaje”.

Don de mando: debes imponer autoridad, pero mediante el respeto, no el miedo. Una buena estrategia es ver a la organización como a una familia: “Hay que trabajar para el bien común y brindar protección a los subordinados, pero jamás permitir que duden quién es el que manda”. Hay que contagiar, no imponer.

Atesora capital humano: un líder de clase mundial se rodea de gente valiosa que comparte sus ideas y que le ayuda a llevarlas a acabo. “Es un error temer que haya gente excelente a tu alrededor”. Si no hay capital humano valioso, hay que resolverlo de inmediato.

Opina y escucha: así como da opiniones valiosas y constructivas, reconoce la importancia de escuchar puntos de vista diferentes al suyo, ya que estos enriquecen el proyecto y a la organización. Lo importante de este punto es desarrollar tu potencial y el de quienes te rodean mediante el impulso y el reconocimiento.

Da seguimiento: nunca deja las cosas a medias, y aunque sabe la importancia de delegar responsabilidades, como capitán del barco siempre está atento a los cambios, ya sea para reconocer un buen trabajo, o reorientar la dirección de algún proyecto.

Todo importa: sabe que cualquier acción, por mínima que parezca, es importante, por ello nunca baja la guardia y trabaja de manera excelente todos los días, siempre.

Es profeta: el mejor líder es aquél que predica con el ejemplo, por eso trabaja igual o más que sus colaboradores. Un excelente líder, jamás pide algo que es incapaz de hacer por él mismo.

Es timón y guía: en épocas de crisis, toma el control para dar buena dirección a la compañía, centraliza las decisiones y las ejecuta. En etapas difíciles, su principal reto es buscar mejores oportunidades y reclutar gente valiosa para la organización.

LA CONJUNCIÓN DE LIDERAZGO Y LA ÉTICA

El liderazgo responsable implica acciones fundamentales en un sistema de valores que reconocen la interdependencia de la sociedad y el desarrollo sostenible de largo plazo. Si la empresa desea darle significado a sus acciones y si quiere conseguir darle un propósito al progreso económico alineándolo con el progreso de la sociedad, la ética es esencial para alumbrar las tenaces alternativas y guiar el comportamiento. La principal pregunta ética en nuestro tiempo es cómo escoger...qué clase de mundo deseamos construir todos con los diversos recursos que tenemos a nuestra disposición…

Los humanos son seres históricos, y sus acciones construyen o destruyen el mundo. Somos responsables por el futuro y por la sociedad que desarrollamos. Esta responsabilidad se torna mayor cuando nuestra creatividad, recursos, y poder crecen. Ciencia, tecnología, y globalización nos plantean nuevas preguntas radicales que nos fuerzan a mirar más allá de nuestros estrechos esquemas, y que toman en consideración nuestras interrelaciones globales. El negarse a integrar la ética dentro del funcionamiento de la empresa, basados en el pretexto de que la economía tiene su propia lógica, nos conduce a amordazarnos en un esquema instrumental (la ideología del mercado), la cual priva a la empresa de su legitimidad social y puede conducirnos a fracasos espectaculares. La ética no está restringida a las convicciones o valores, sino es parte integral de la sostenibilidad de las organizaciones en el largo plazo.

APLICACIÓN DEL LIDERAZGO GLOBAL

PLANEACIÓN DE LOS OBJETIVOS Y ESTRATÉGIA

La planeación es la determinación del conjunto de objetivos por obtenerse en el futuro y el de los pasos necesarios para alcanzarlos a través de técnicas y procedimientos definidos

Los objetivos es todo aquello relativo a un objeto, en el sentido de causa final, o sea relativo a los fines o propósitos de algún objeto o algún ser o alguna institución o alguna organización, o bien literalmente, a la doctrina filosófica de las causas finales, o bien a la atribución de una finalidad u objetivo a un proceso concreto o a una estructura institucional, dentro de los tipos de objetivos encontramos los objetivos estratégicos que van intrínsecamente relacionados al liderazgo global. Se denomina objetivos estratégicos a las metas y estrategias planteadas por una organización para reforzar, a largo plazo, la posición de la organización en un mercado específico o global, es decir, son los resultados que la empresa espera alcanzar en un tiempo mayor a un año, realizando acciones que le permitan cumplir con su misión, inspirados en la visión. La estrategia se refiere al conjunto de acciones planificadas anticipadamente, cuyo objetivo es alinear los recursos y potencialidades de una empresa para el logro de sus metas y objetivos de expansión a nivel nacional y global, logrando el crecimiento empresarial. 

Para Establecer y lograr los objetivos comunes del líder y de la empresa, los líderes deben centrarse en los mismos temas que les preocuparían en cualquier estrategia de diversificación: planificación e implementación. Deben estudiar cuidadosamente el país o países en los que se quieren introducir. ¿Cuáles son las barreras de entrada? ¿Quiénes son los competidores? ¿Cuál es el grado de concentración en el sector? ¿Quiénes son los clientes? ¿Qué aspectos culturales son relevantes? ¿Qué legislaciones gubernamentales nos afectan? ¿Debería considerar la posibilidad de crear alianzas, o sería más lógico hacer una adquisición para así conseguir los canales de distribución necesarios para competir?

IMPLEMENTACIÓN DE OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS

Una vez resueltos los objetivos estratégicos estos y otros temas, los líderes deberán abordar la fase de implementación: ¿Cómo controlamos los resultados? ¿Emplearemos expatriados o gestores del propio país? ¿Qué incentivos debemos poner en marcha para garantizar que estamos prestando atención tanto a las necesidades locales como a las globales? ¿Contamos con sistemas globales? ¿Qué deberíamos modificar en nuestras tecnologías de la información para prestar apoyo a dichos sistemas? ¿Qué tipo de estructura organizativa deberíamos tener? ¿Qué decisiones se toman en las oficinas centrales y cuáles deberían tomarse en los respectivos países?

OTROS TIPOS DE LIDERAZGOS-CLASIFICACIÓN-CARACTERÍSTIAS

Según la formalidad en su elección

Liderazgo formal: preestablecido por la organización.

Liderazgo informal: emergente en el grupo.

Según la relación entre el líder y sus seguidores

Liderazgo dictador: fuerza sus propias ideas en el grupo en lugar de permitirle a los demás integrantes a hacerse responsables, permitiéndoles ser independientes. Es inflexible y le gusta ordenar. Destruye la creatividad de los demás.

Liderazgo autocrático: el líder es el único en el grupo que toma las decisiones acerca del trabajo y la organización del grupo, sin tener que justificarlas en ningún momento. Los criterios de evaluación utilizados por el líder no son conocidos por el resto del grupo. La comunicación es unidireccional: del líder al subordinado.

Liderazgo democrático: el líder toma decisiones tras potenciar la discusión del grupo, agradeciendo las opiniones de sus seguidores. Los criterios de evaluación y las normas son explícitos y claros. Cuando hay que resolver un problema, el líder ofrece varias soluciones, entre las cuales el grupo tiene que elegir.

Liderazgo onomatopéyico: el líder, a la vez que reflexiona sobre la visión que ha de mover al grupo liderado hacia su objetivo deseado, se expresa a través de simples onomatopeyas verbales que favorecen notablemente el entusiasmo del grupo.

Liderazgo paternalista: tiene confianza por sus seguidores, toma la mayor parte de las decisiones entregando recompensas y castigos a la vez. Su labor consiste en que sus empleados trabajen más y mejor, incentivándolos, motivándolos e ilusionándolos a posibles premios si logran el objetivo.

Liderazgo liberal (laissez faire): el líder adopta un papel pasivo, abandona el poder en manos del grupo. En ningún momento juzga ni evalúa las aportaciones de los demás miembros del grupo. Los miembros del grupo gozan de total libertad, y cuentan con el apoyo del líder sólo si se lo solicitan.

Según el tipo de influencia del líder sobre sus subordinados

Liderazgo transaccional: los miembros del equipo reconocen al líder como autoridad y como líder. El líder proporciona los recursos considerados válidos para el equipo de trabajo.

Liderazgo transformacional o carismático: el líder tiene la capacidad de modificar la escala de valores, las actitudes y las creencias de los colaboradores. Las principales acciones de un líder carismático son: discrepancias con lo establecido y deseos de cambiarlo, propuesta de una nueva alternativa con capacidad de ilusionar y convencer a sus colaboradores, y el uso de medios no convencionales e innovadores para conseguir el cambio y ser capaz de asumir riesgos personales.

Liderazgo auténtico: es aquel líder que se concentra en liderarse en primer lugar a sí mismo. Es un líder con mucho autoconocimiento, ecuánime, espiritual, compasivo y generoso. Solo una vez que se lidera la propia mente se puede liderar a los demás.

Liderazgo lateral: se realiza entre personas del mismo rango dentro de una organización u organigrama o también se puede definir como el proceso de influir en las personas del mismo nivel organizacional para lograr objetivos en común con la organización.

Liderazgo longitudinal: también llamado "liderazgo piramidal", es el que se realiza entre personas separadas por grados jerárquicos, de tal modo que la influencia del líder hacia los liderados se fundamenta en la autoridad y conocimientos del líder. Este estilo es extensamente utilizado en política y en algunos grupos milicianos.

Liderazgo en el trabajo: en los negocios se evalúan dos características importantes en los ejecutivos, con la intención de verificar su capacidad de dirección: por un lado, la aptitud y, por otro, la actitud. La primera se obtiene con el aprendizaje de nuevos métodos y procedimientos; por ejemplo, la capacidad de construir un balance, un flujo de caja, distribución de planta o un plan de marketing. Pero en muchos casos estos conocimientos no son aplicables, porque los gerentes carecen de una buena actitud, es decir, de un comportamiento adecuado que intente implementar dichos métodos.

CONCLUSIÓN

Para desarrollar este necesario cambio en la cultura,  es importante tener en mente que nos estamos refiriendo a un proceso de constante pesquisa a través del permanente diálogo entre los diversos actores de la comunidad vinculada (ejemplos, el mundo político, los actores económicos, y los facilitadores sociales). Con relevancia, esto también implica una necesaria revaluación de la forma cómo los líderes sociales, políticos, y empresariales son educados y entrenados. Las escuelas de negocios deben enfocarse en la educación de las personas como un todo, tanto como emprendedores, líderes, y estadistas corporativos. Liderazgo es el arte de motivar, comunicar, facultar, y convencer a la gente para involucrarse con la nueva visión de un desarrollo sostenible y de los necesarios cambios que éste implica. El liderazgo está basado en la autoridad moral. La autoridad moral requiere convicción, carácter, y talento. Todos aquellos que se han comprometido a la acción saben que los grandes líderes le deben parte de su autoridad a sus cualidades personales, quizás más allá de aquellas competencias intelectuales o técnicas. Éste ha sido un hecho constante a través de toda la historia de la humanidad. A la luz de todo esto, y observando la urgencia de que un sistema que está fracasando necesita ser cambiado y adaptado a las necesidades humanas de esta economía globalizada.

VALOR AGREGADO

Dentro de las exigencias que actualmente la globalización le exige a las empresas u organizaciones, estas se encuentran en la obligación de ser más efectivas y más innovadoras, adaptándose a nuevos métodos y estrategias para mantenerse en el mercado y en el mundo global, logrando así un crecimiento sostenido de su capital y beneficiar a su vez a la sociedad, pero cestas exigencias no son fáciles de cumplir y las mismas necesitan de personal calificado para cumplir con todas estas exigencias, necesita líderes que puedan guiar a la empresa hacia el logro real de sus objetivos trayendo beneficios para la organización y para la sociedad. Las empresas de hoy en día necesitan líderes globales que tengan visión y que puedan pensar globalmente, que puedan aplicar sus aprendizajes desarrollando estrategias a través de la planificación, el control, la dirección, y la ejecución de las mismas, pero en un contexto de gran alcance. No es fácil ser un líder global ero tampoco es difícil o imposible, simplemente se debe trabajar en las aptitudes y en las actitudes personales, al igual que educarse de manera constante hacia el logro de los objetivos individuales y organizacionales que la época exige.

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